Wir über uns

Service Assistent (m/w/d)

Um unseren Service weiter erfolgreich auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Assistenten (m/w/d) für BMW, MINI und Alpina in Osnabrück. Gerne auch Quereinsteiger aus der Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel. In Vollzeit.

Zu den Aufgaben gehören bei uns:

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und
  • Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
  • ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter
  • Sicherstellung der Kundenmobilität
  • Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden
  • individuelle Betreuung der Service Kunden
  • Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
  • Kundenbetreuung im Wartebereich
  • Betreuung Cafeteria
  • Einsatzstandort ist Osnabrück

Folgende Voraussetzungen erfüllen Sie idealerweise:

  • Freude am Kundenkontakt
  • kaufmännische oder technische Ausbildung
  • KFZ-spezifische Grundkenntnisse wünschenswert
  • gute PC-/ IT-Kenntnisse
  • sicherer und freundlicher Umgang mit dem Kunden
  • Flexibilität

Unser Angebot:

  • eine gesicherte Position in unserem Team
  • ein vielseitiges Aufgabengebiet
  • ein faires Gehalt

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Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (im PDF-Format) inkl. Foto an
bewerbung@walkenhorst-gruppe.de

Die originalen Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgeschickt.